• "Возьмите на работу или повысьте в должности человека, которого вы вроде бы не должны нанимать или повышать". Хейден опросил друзей-предпринимателей, и "каждый из них припомнил, что по крайней мере один из их наиболее успешных работников был человеком, которого в свое время взяли на работу на свой страх и риск, - пишет он. - У него или не было нужного образования, или необходимого опыта, или он был слишком молод, или был просто новичком в этом деле". Друзья рассказали Хейдену, что пошли на риск, потому что "им так подсказывала интуиция … им понравилось отношение человека к работе или же его энтузиазм, ум или трудовая этика".
• "Извинитесь за ту самую ужасную ошибку, которую вы сделали". В маленьких проступках легче признаваться и извиняться за них, пишет Хейден. "Но иногда мы совершаем грубейшую, ужасную ошибку … и мы не просим за это прощения. Нам слишком неудобно, слишком стыдно. Мы чересчур подавлены. Так [подавлены], что бежим от этой ситуации, зачастую год за годом. Мы надеемся на то, что это исчезнет, забудется, ‑ пишет он. - Но оно не исчезает. И всякий раз, когда мы об этом думаем, мы все сильней испытываем угрызения совести… Признайте, что вы были неправы… На вас могут наорать, вас могут унизить. Но вы почувствуете себя лучше, переступив через себя. И вы, возможно, восстановите дружбу или отношения, которые, по вашему мнению, были безнадежно утрачены".
• "Взгляните в лицо своему самому жуткому страху". "Каждый, кто хочет достичь многого, волнуется, ‑ пишет Хейден. - Предприимчивые люди не смелей остальных, они просто находят в себе силы двигаться дальше. Они понимают, что страх сковывает, в то время как поступки рождают уверенность в себе и убежденность в правильности выбранного пути". Что же вы должны делать? "Выберите то, чего боитесь, но что очень хотели бы сделать. Не старайтесь перебороть свой страх. Примите как должное то, что вы все равно будете бояться. А затем обязательно сделайте то, что хотели".

• "Сопротивляйтесь соблазну использовать пораженческую лексику. Если вы плохо себя чувствуете, никогда не говорите об этом вслух, ‑ пишет Миллз. – Избегайте использования ограничивающих слов. Никогда не говорите "не могу". Вместо этого используйте энергичное утверждение: "Когда я смогу…". В перечень ограничивающих вас слов входят также "будем надеяться", "возможно", "когда-нибудь" и "может быть".
• "Начинайте и заканчивайте день на положительной ноте. Прежде чем заснуть, поблагодарите себя за чудесный день, ‑ делится опытом Миллз. - Когда вы просыпаетесь, первое, о чем вы должны подумать, должно быть что-нибудь вроде: "Я чувствую себя просто прекрасно, я радуюсь жизни. Я знаю, что сегодняшний день принесет мне удачу".
• "Смотрите на вещи шире. Если всё, что вы действительно хотите – это заполучить ценного клиента, то, поставив себе это целью и думая об этом каждый день, вы, конечно, достигнете желаемого. Но если вы посмотрите на свою цель шире – скажем, решите найти в этом году десять важных клиентов, - вы приведете в действие целый ряд положительных психологических механизмов, ‑ пишет Миллз. - Когда вы мечтаете и представляете себе более развернутый план действий, ваш изначальный замысел гораздо легче выполнить".

via | www.bbc.com